Paiement

Ce site accepte les méthodes de paiement suivantes :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard)
• Maestro (carte bancaire)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à la livraison et d'annuler votre commande au cas où vous n'auriez pas payé l'intégralité de commandes antérieures.

Cartes de crédit

Ce site accepte les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard.

Si vous avez sélectionné une carte de crédit comme méthode de paiement, vous êtes alors redirigé vers une page web protégée où vous pouvez introduire les données de votre carte de crédit : nom figurant sur la carte de crédit, le numéro de votre carte de crédit, la durée de validité et le chiffre de contrôle. Cliquez ensuite sur « confirmer ». En quelques secondes, les données de votre carte de crédit sont contrôlées et le paiement effectué.

Si vous payez par carte de crédit, le montant sera prélevé automatiquement de votre carte au moment où vous recevez la Confirmation de commande. Il sera débité au même moment où vous recevrez la Confirmation d'expédition. Si vous souhaitez retourner certains articles ou l'entièreté de votre commande, nous vous créditerons le montant résultant dans les 15 jours ouvrables sur le compte de votre carte de crédit.

Si vous avez des questions concernant le remboursement de paiements que vous avez effectués, vous pouvez toujours vous adresser à nous : nous vous aiderons avec plaisir. Contactez le Service Clients.

3D SECURE

Afin de renforcer la sécurité lors de paiements par carte de crédit dans notre boutique en ligne, nous utilisons les procédures 3D Secure 'Verified by VISA', 'MasterCard SecureCode' et 'American Express SafeKey'. Vous pouvez, à cette fin, directement vous inscrire lors de votre shopping en ligne ou tout simplement sur le site de votre fournisseur de carte de crédit. Vous introduisez votre date de naissance ainsi que le numéro et la durée de validité de votre carte de crédit dans les champs prévus à cet effet et encodez votre propre code de sécurité. Vous êtes accompagné à chaque étape de la procédure d'inscription.

Une fois enregistré, vous serez, lors de chaque achat par carte de crédit sur la boutique, invité à encoder votre code de sécurité afin de vous identifier comme étant le détenteur légitime de la carte.

Une fois le formulaire de paiement complété, une demande est adressée à votre fournisseur de carte de crédit. S'en suit l'ouverture d'une fenêtre de transfert sécurisée afin de garantir l'échange de données exclusives entre votre banque et vous-même. La commande est clôturée dès que s'affiche la page de confirmation avec le numéro d'ordre. Ne fermez pas la fenêtre du navigateur tant que votre commande n'est pas entièrement terminée. Le processus de paiement ne peut être clôturé qu'une fois le code de sécurité correctement introduit. Si un code incorrect est introduit, le paiement ne sera pas accepté.

Vous pouvez également paramétrer un message d'accueil personnalisé qui s'affichera dans la fenêtre de connexion de 3D Secure. Si le message d'accueil personnalisé qui apparaît ne correspond pas, n'introduisez jamais votre code de sécurité et prenez immédiatement contact avec votre fournisseur de carte de crédit.

Certains fournisseurs MasterCard imposent l'adhésion à 3D Secure à partir de la quatrième commande en ligne. Afin de pouvoir tranquillement faire votre shopping sur internet avec votre MasterCard, enregistrez-vous tout simplement lorsque vous passez commande.

MAESTRO (carte bancaire)

Désormais, il n'est plus nécessaire d'avoir une carte de crédit et vous pouvez simplement utiliser Maestro, présent sur presque toutes les cartes bancaires belges, pour faire vos achats en ligne. Grâce à Maestro, les achats en ligne sont plus rapides, plus faciles et plus sûrs que jamais. Avec Maestro, vous pouvez payer en ligne de la même manière et en toute sécurité que dans un magasin. Pour effectuer des achats en ligne, vous avez besoin d'un Digipass ou d'un lecteur de carte personnel qui génère un code de transaction unique. Le processus est très simple.

Lorsque vous êtes sur la page de transaction de l'e-shop, sélectionnez l'option "payer avec Maestro". Entrez votre numéro de carte (17 chiffres). Entrez les numéros mentionnés sur la page de paiement (indiquée comme "challenge") sur votre Digipass ou lecteur de carte personnel, afin de générer votre code de transaction unique ("response"). Insérez ce code unique dans le champ correct du site. Cliquez sur "OK" et votre paiement sera traité.

PAYPAL

Tout ceux qui possèdent un compte bancaire ou une carte de crédit peuvent sans problème payer avec PayPal. Vous avez ainsi la possibilité de transférer de l'argent sur votre compte PayPal via un virement bancaire, mais vous pouvez également effectuer un paiement tout simple via un prélèvement automatique ou via une carte de crédit. Il vous suffit de vous inscrire sur le site de PayPal.

Lorsque, lors de la vérification, vous pressez la touche « Payer maintenant » et avez préalablement choisi PayPal comme mode de paiement, votre page PayPal s'affiche automatiquement.

Vous y introduisez l'ordre de paiement. Vous recevez, ensuite, aussi bien de PayPal que de la boutique en ligne du site, une confirmation par e-mail. Le retrait effectif sur votre carte aura lieu lorsque vous recevrez la Confirmation d'expédition.

Paiement sécurisé

Pour que l'achat puisse demeurer une expérience sûre et agréable, Ce site utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL) qui est une norme établie par l'industrie. SSL crypte et protège les données confidentielles qui nous sont envoyées via internet, telles que votre nom, adresse et données de carte de crédit. Ce cryptage vous assure que personne ne peut lire les informations qui sont envoyées entre votre pc et notre site. La technologie SSL ne crypte pas seulement les informations, SSL s'assure également que votre navigateur internet envoie bien toutes les données au bon serveur protégé et vérifie également si les données ont été modifiées lors de leur envoi. Une page protégée par SSL se reconnaît au petit logo avec cadenas sous la page. Ceci signifie que toutes les informations que vous y encodez sont protégées.

En plus de cela, ce site utilise également la méthode de paiement Vanguard qui vous assure que toutes les informations relatives à votre carte de crédit sont directement envoyées de votre navigateur vers les serveurs de la banque qui sont entièrement compatibles PCI. Et chaque paiement nécessite un token. Si vous êtes membre du programme Visa Secure ou MasterCard Secure, il vous suffira d'encoder votre mot de passe pour clôturer la transaction.