Returnering och återbetalning
Marie Jo vill ge dig en bekymmersfri shoppingupplevelse och erbjuder därför en enkel returpolicy. Du kan returnera din beställning kostnadsfritt inom 14 dagar från leveransdatumet, förutsatt att de returnerade varorna är otvättade, oanvända och oförändrade på något sätt. Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick med etiketterna på.
Observera att varor som köpts i butik ska returneras till den butik där de köptes. Det är för närvarande inte möjligt att behandla dessa köp från vårt centrallager.
Följ dessa instruktioner när du returnerar varor:
- Vänligen returnera varorna i originalförpackningen. Om du inte har den ursprungliga fraktlådan, se till att förpackningen är lämplig för att undvika skador under transporten.
- Registrera din retur via denna länk. Om du har ett onlinekonto kan du också registrera en retur via ditt konto. För annullering av beställning, vänligen kontakta kundtjänst.
- Fäst den förbetalda returetiketten på returpaketet.
- För kostnadsfria returer kan du lämna in ditt paket på ett DHL-utlämningsställe. Du kan hitta ditt närmaste DHL-ombud på nätet på https://locator.dhl.com/.
Återbetalning
- Det kan ta upp till 14 arbetsdagar för Marie Jo att ta emot, behandla och återbetala dina returnerade varor och för ditt konto att krediteras.
- Om du vid köptillfället fick en rabatt på hela beställningen kommer detta att beaktas och det faktiska betalda beloppet återbetalas.
- Återbetalningar kommer att göras till det ursprungliga betalningsformuläret.
- Tyvärr är det för närvarande inte möjligt att byta eller reparera varor.